معلومات حول الشحن والتوصيل
مدة الشحن
- دولة الكويت: توصيل في نفس اليوم
- دول الخليج ودول الوطن العربي: من 2 إلى 4 أيام عمل
- باقي دول العالم: من 3 إلى 5 أيام عمل
الشحن الدولي
نقوم بالشحن إلى جميع دول العالم باستثناء الدول التالية
- ليبيا
- إيران
- فلسطين
- كوريا الشمالية
- جنوب السودان
- فنزويلا
- تركيا
- روسيا
- أوكرانيا
ظروف خاصة
قد تؤثر ظروف خارجة عن السيطرة، مثل الكوارث الطبيعية، العطلات، أو الطقس، على مواعيد الشحن. على الرغم من أن معظم الطرود تصل في الوقت المحدد، لا يمكننا ضمان أوقات التسليم المحددة، إذ تعتبر مسؤولية التسليم على عاتق شركة الشحن
إلغاء الطلب
يمكنك إلغاء طلبك بدون أي عقوبات خلال 24 ساعة من إنشائه. إذا تم شحن العنصر بالفعل، يرجى إرسال بريد إلكتروني لنا بعنوان "إلغاء"
تصحيح العنوان
إذا أدخلت عنوانًا غير صحيح، يمكنك الرد على البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب وإعطائنا المعلومات الصحيحة. يجب إبلاغنا بذلك خلال 24 ساعة
العناصر التالفة
نقوم بشحن كل عنصر مع حشوة إضافية، لكن في حالات نادرة قد يصل 1 من كل 1000 منتج تالف. إذا وصل منتجك تالفًا، يرجى الاتصال بنا مع رقم الطلب وصورة المنتج التالف، وسنرسل لك بديلاً مجانًا
استفسارات اضافية
إذا كان لديك أي سؤال لم يتم الإجابة عليه، لا تتردد في الاتصال بنا. سنبذل قصارى جهدنا للرد خلال 24 ساعة
للتواصل
- رقم الهاتف: 0096590958270
- المطلوب عند الاتصال: رقم الطلب وصورة المنتج إذا كان هناك أي مشكلة